传播学理论09：“沉默的螺旋”、“反沉默的螺旋”、“沉默的双螺旋”

来源：woopipe.com 时间：2022-05-23

一、沉默螺旋理论

1972年，德国学者伊丽莎白理论沉默螺旋·诺尔-诺伊曼提出，大众媒体在影响公众意见方面发挥着巨大的作用。沉默的螺旋理论所描述的现象是，当人们想表达自己的想法和观点时，他们会观察公众意见环境对自己意见的态度。如果你发现你的观点很受欢迎，大多数人都同意，你会积极参与讨论和传播；相反，如果你发现你的观点处于劣势，你会保持沉默或改变你的态度，转向优势意见。意见一方的沉默和反击导致另一方意见的不断增长，从而使优势意见的声音越来越大，而劣势意见则保持沉默，直到消失。这一发展过程呈螺旋状态。

诺伊曼还提出了五个关于沉默螺旋的假设：（1）社会使偏离社会的个人感到孤独；（2）个人经常害怕孤独；（3）对孤独的恐惧使个人不断估计社会接受的观点；（4）估计结果影响个人在公共场合的行为，特别是公开表达或隐藏自己的观点；（5）这个假设与上述四个假设有关。综上所述，上述四个假设形成、巩固和改变了公众观念。

然而，诺伊曼的沉默螺旋理论也引起了许多争议和批评。·格林和杰克·麦克劳德提出，这一理论仍有两个缺点：

首先，他们认为害怕孤立不会成为人们表达意见的动机。诺伊曼没有证明她的经验假设，即害怕孤立会促使人们说话。

第二，他们认为诺伊曼没有意识到人们的社区和参考群体对他们意见的影响，过于强调媒体的作用。在研究1985年联邦德国媒体的基础上，提出了沉默螺旋理论，其他媒体是否适用值得怀疑

二、网络传播环境中反沉默螺旋现象的出现

反沉默螺旋是一种与沉默螺旋背道而驰的模式。在这种模式下，公众是主动的主体，可以自我思考和自我分析，不会盲目跟风，很少被迫保持沉默，最大限度地保护自己免受大多数意见的攻击或意见气候的无形压迫，往往会打破沉默。观众可以自由发表或支持劣势或少数意见。这种劣势和少数意见被更多网民接受，可能发展成与优势或多数意见平等甚至超越或改变优势意见的情况，即少数人意见向多数人意见演变的机制。反沉默螺旋现象在网络传播中尤为明显。

三、网络传播环境下沉默的双螺旋现象的出现

凭借新的媒体技术平台，个人可以积极参与舆论形成过程，使弱边缘个人获得打破沉默、表达个人需求的新渠道，并有机会对不同的意见提出异议。这改变了个人对大众媒体强烈传播的强烈依赖。特别是在紧急情况下，具有强烈利益需求和意见表达意识的特定个人社区可能会对大众媒体的问题采取强烈的 ** ，迫使主流媒体不得不改变原有的报道倾向。这不仅改变了原有的大众媒体议程单向影响社会个体的状况，而且还使大众媒体对特定个体社群产生了依赖，不得不关注他们在新媒体平台上的意见指向，以调整媒体报道的内容、立场等。因此，在舆论生成中起重要作用的因素从“沉默的螺旋”转向“沉默的双螺旋”。

在舆论形成的早期阶段，由于旁观者，特定个人社区的意见很可能成为双螺旋的支撑点。这一支撑点的加速扩散可能会导致以这一支撑点为中心的社区的快速扩张。与此同时，大众媒体也形成了主流意见。当两个意见流发生碰撞时，它们将进入第二阶段，形成一个更巨大的螺旋游戏。巨大是基于它的吸引力和可能的影响，因为螺旋引入了更复杂的因素，游戏不仅没有停止的迹象，而且有进一步加强的趋势。阻力沉默和 ** 性沉默开始扩大。此时，任何意见都有一定的社区支持。无论哪种沉默螺旋，都会有相当数量的成员参与，影响更广。

在新媒体的背景下，沉默的螺旋现象并没有完全消失

新媒体的发展改变了沉默的螺旋现象和公众舆论的叛逆现象。但沉默的螺旋现象并没有完全消失。在网络舆论的发展过程中，存在着沉默的螺旋和反沉默的螺旋交替或同时出现的现象。原因如下：

(一)观众的从众心理依然存在

虽然观众在网络传播中发言的自主性很强，但从众心理并没有完全消失。美国社会心理学家阿西曾经做过一个著名的实验来研究从众现象。通过多次实验，阿西得出了三个结论：第一，三个人中的大多数足以使人们的从众性达到极端；第二，实验对象判断错误的原因来自于群体的压力。一旦这种压力消失，实验对象的从众心理就会大大削弱；第三，人们宁愿遵循群体的意见，也不愿相信自己的判断。即使这种判断是正确的，群体的意见也是荒谬的。在网络传播中，个体很容易遇到与自己意见相同或相似的个体，从而形成两个或两个以上不同的意见群体。每个群体成员也有个体因群体压力而加入的现象。沉默的螺旋现象可能出现在每个群体的内部。

(二)网络暴力使观众在发表意见前仔细揣摩